O TOPdesk Lite ou o TOPdesk Professional não oferecem opções suficientes? Veja então o TOPdesk Enterprise, o maior produto da série. O TOPdesk Enterprise é rápido, escalável e oferece uma série de possibilidades. Ele foi projetado para suportar seus funcionários, relacionamento B2B, consumidores e cidadãos.

Uma visão das possibilidades:

- Gerenciamento de Serviços de A a Z
- 100% baseado na web, instalações locais são coisas do passado
- TOPdesk Enterprise cresce com você
- Service Desk descentralizado trabalham juntos em harmonia
- Integração total com seu ambiente de trabalho
- Implementação avançada dos processos do ITIL

Gerenciamento de Serviços de A a Z
Independente de seus desejos na área de Gerenciamento de Serviços, TOPdesk Enterprise oferece possibilidades ilimitadas. Veja algumas:

- Processamento de Incidentes
- Registro dos ativos da empresa
- Execução de mudanças estruturadamente
- Ganhe assistência em projetos
- Registro de Acordo de Nível de Serviços
- Publicar conhecimentos através de base

100% baseado na Web

TOPdesk Enterprise é instalado no servidor central de sua organização. A aplicação está a partir daí disponível em qualquer estação de trabalho através de um navegador. Os técnicos e usuários trabalharão com o que existe de mais moderno em termos de interface web. Não existe instalação local, portanto o gerenciamento da aplicação nunca foi tão simples.

TOPdesk Enterprise cresce com você

Não seria fantástico ter um software que cresce conforme suas necessidades? Graças a modularidade construída no TOPdesk Enterprise, isto é possível. Adquira somente os módulos que tem necessidade hoje e conforme suas necessidades exigirem a longo do tempo, você pode facilmente estender suas aplicações. Com apenas uma simples instalação no servidor toda a sua organização passa a ter o novo benefício.

Service Desk's descentralizados trabalham em perfeita harmonia

O seu Service Desk suporta grupos de trabalho a distância? Então você sabe que a cooperação entre os vários departamentos nem sempre é harmônica. Utilizando o TOPdesk Enterprise todos os serviços descentralizados podem ganhar acesso a aplicação central via Internet. Como resultado, todos os técnicos irão acessar os mesmos dados independentemente de sua localização.

Integração total com seu ambiente de trabalho.

Presumidamente sua organização tem uma grande infraestrutura de TI. O TOPdesk Enterprise se adapta ao seu ambiente e não ao contrário. O software também trabalha em ambiente linux e suporte uma variedade de banco de dados incluindo Oracle® e Microsoft® SQL.