 Competências em Service Desk com Base no Modelo ITIL
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Melhorar a qualidade do Atendimento, Entender as razões da importância do trabalho, melhorar a forma do tratamento ao usuário, Conhecer a importância da classificação de um incidente, do SLA e da e... |
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| Datas: |
| Não existe data cadastrada. |
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| Valor: |
De: R$ 500,00 |
| Por: R$ 250,00 |
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| Local: |
Auditório da Interamericana
Praça Tomas Morus, 185 - Água Branca - São Paulo |
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ITIL Foundation V2 - Preparatório para a Certificação
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Sobre o ITIL O ITIL é um modelo desenvolvido inicialmente no Reino Unido na década de 80 e amplamente aceito pelas Empresas do mundo inteiro. Em constante evolução bu... |
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| Datas: |
| Não existe data cadastrada. |
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| Valor: |
De: R$ 980,00 |
| Por: R$ 600,00 |
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| Local: |
Auditório da Interamericana
Praça Tomas Morus, 185 - Água Branca - São Paulo |
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ITIL V3 Foundation - Preparatório para Certificação
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Sobre o ITIL® O ITIL é um modelo de gestão de serviços de Infra-estrutura de TI desenvolvido no Reino Unido na década de 80 e amplamente aceito pelas Empresas do mund... |
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| Datas: |
| Não existe data cadastrada. |
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| Valor: |
De: R$ 1.300,00 |
| Por: R$ 900,00 |
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| Local: |
Auditório da Interamericana
Praça Tomas Morus, 185 - Água Branca - São Paulo |
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